“雪糕刺客”多隐藏于小卖部中

□ 本报实习生 冯含饴 贾婧枭

炎炎夏日来袭，雪糕刺客雪糕无疑成了人们清凉解暑的多隐不二选择。可是藏于，当你进入一家便利店，小卖在冰柜里顺手拿起一支其貌不扬的部中雪糕去收银台结账，店员报出的雪糕刺客价格却让人“心惊”。这就是多隐大名鼎鼎的“雪糕刺客”。

在“雪糕刺客”广受社会诟病之时，藏于由国家市场监督管理总局发布的小卖《明码标价和禁止价格欺诈规定》（以下简称《规定》）于2022年7月1日正式施行，剑指“雪糕刺客”在内的部中各类“价格刺客”。

《规定》的雪糕刺客实施能否震慑住“雪糕刺客”？连日来，《法治日报》记者走访了多地大型商超、多隐连锁便利店和小卖部，藏于发现大型超市和连锁便利店大多已经在冰柜上标注了雪糕的小卖价格，而部分便利店和小卖部仍存在价格不清晰的部中情况。

记者注意到，大型商超对《规定》落实明显优于其他商业体，基本能做到对冰柜内雪糕“应标尽标、标价醒目”，少数超市仍存在漏标和货签不对位的问题。

在山西省太原市的几家大型连锁百货超市，记者进入超市冷藏区看到，同一品牌的雪糕大多放置在同一冰柜中，无一例外均贴上了价格标签。

在北京市、陕西省西安市的一些大型连锁超市，虽然很多雪糕的价格不低，但都明码标价，且做到了整齐摆放、货签对位，让顾客一目了然。记者注意到，有的超市在冰柜上贴了二维码，扫码便可以获取雪糕价格。

但也有一些商超，货签对位情况有待改善，冰柜内的雪糕品种繁多，价签集中贴在一处，“非常考验我们消费者的眼力，要仔细看才能对得上。”北京市民王先生说。

“雪糕成为‘刺客’，首先在于没有明码标价，消费者的知情权和选择权没有得到保障。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江告诉记者，消费者拿着雪糕去结账，发现价格远超预期，即便完成付款，也违背了真实购买意愿，是被迫接受高价。

“消费者最反感的是，高价雪糕与平价雪糕混同销售，不进行明码标价。”中国消费者协会投诉部主任陈剑说，明码标价是经营者的应尽义务，“雪糕刺客”侵害了消费者知情权。

记者走访连锁便利店时注意到，不少便利店的价签附有雪糕缩略图，便于消费者识别，这是一个亮点，但其在全面标价和货签对位方面仍存在明显不足。

7月4日，记者走访部分便利店发现，虽然大多数店铺对雪糕明码标价，但仍有少数存在价签不全、更新不及时甚至张冠李戴等问题。在一家便利店，记者就一款没有价签的草莓味雪糕向店员询价，店员建议“扫一下”，扫码结果超过10元。不过，几天后记者再去该店发现，这个问题已经得到了整改。

7月8日，记者走进西安市雁塔区一家便利店看到，店里有两个冰柜，其中一个冰柜中躺着“钟薛高”，而其米酒玫瑰味和海盐椰子味雪糕的价签却贴在了另一个冰柜上，丝绒可可雪糕则根本没有价签。

在被问及为什么价签不全时，这家便利店的店员解释说，有一些雪糕是才到的新品，还没来得及贴价签。而对于货签不对位的问题，店员表示价签上有缩略图，顾客看图买不会搞混。

还有一些便利店，高价雪糕基本都贴上了价签，而5元以下的相对低价雪糕则没有贴上价签。店员对此解释说，“这个顾客都熟，知道大概多少钱”。

当下，“雪糕刺客”频现的，更多是在街边小卖部。

在西安市碑林区某老式居民小区的小卖部里，冰柜里摆满了各种雪糕，价格有高有低，都没有贴价签。“贴那东西干啥，你问我价钱不就行了！”店主说。

在西安市莲湖区的一家烟酒商店，冰柜中的高端品牌钟薛高、索菲亚等雪糕与平价雪糕摆在一起，同样没有明码标价。记者拿了一支钟薛高和一支巧乐兹，结账时店家告知需付19元。在被问及为什么这么贵时，店家才说明钟薛高15元，巧乐兹4元。面对记者“不明码标价、把高价雪糕与平价雪糕放在一起”的质疑，店家称，冰柜上贴太多价签遮挡视线，顾客不好挑选，摆放时按牌子分类，没有刻意把贵的和便宜的放在一起。

7月9日，在太原市一居民小区的一家超市里，共有三个冰柜，涵盖的雪糕品种非常多，记者遍寻不见价格标签。店家表示，一开始也给雪糕贴上了价格标签，但时间久了，价签都破了、掉了，并且品种太多了，整理起来太麻烦，干脆不贴了。店家表示，这里做的都是熟人生意，不会骗人。

根据《规定》，明码标价应当根据商品和服务、行业、区域等特点，做到真实准确、货签对位、标识醒目。而在记者调查过程中，“嫌麻烦”是不少店家给出的未明码标价的原因。

尽管大多数个体老板都认为给雪糕贴价格标签不是必要的，但很多顾客并不这么认为。西安市民刘先生说，有时候买雪糕，两三支雪糕几十元，真的很贵，但店家都扫码了，退回去实在不好意思，就硬着头皮买了，“如果明码标价，一开始就不会选这么贵的”。

陈音江建议，终结“雪糕刺客”，经营者要自觉守法、明码标价、货签对位，诚信规范经营；各地价格主管部门依法查处、规范市场主体的价格行为。消费者也要擦亮眼睛，理智消费，发现商品售价与标价不符或者没有价签，消费者要敢于说“不”，及时拨打12315进行投诉举报。

全国消费经济学会学术委员会副主任洪涛认为，相关部门在加强雪糕质量检查、防止高价低质产品招摇过市的同时，也应适度对部分高价雪糕给予最高限价或指导价的限制。在新老品牌根据市场需求推陈出新的同时，也应鼓励更多的低价优质产品流向市场。

(责任编辑：娱乐)